Preguntas más frecuentes

Esta página proporciona ayuda con las preguntas más comunes sobre nuestra tienda.

Preguntas frecuentes

que formas de pago aceptas?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, American Express y Discover o pagos directos a través de PayPal o ApplePay.

¿A dónde envías?

Realizamos envíos a casi todos los países del mundo y tenemos clientes en más de 70 países. (Los únicos países a los que actualmente no enviamos son: Albania, Argelia, Bosnia y Herzegovina, Colombia, India, Indonesia, Kosovo, Malasia, México, Marruecos, Pakistán, Eslovenia, Túnez, Vietnam)

Cuanto tiempo tarda el envio? ¿Qué métodos de envío utiliza?

Todos los pedidos se envían a través de USPS. Espere de 2 a 4 días hábiles para que se procesen los pedidos después de que se complete su compra.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Por lo general, enviamos los pedidos entre 2 y 4 días hábiles después de realizarlos. Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento de USPS. Espere 24 horas para que se active el enlace.

¿Vendes al por mayor?

Principalmente vendemos directamente a nuestros clientes a través de nuestro sitio web, pero también vendemos a través de algunas boutiques selectas que evaluamos caso por caso. Queremos asegurarnos de que Ugmonk sea una buena opción para las empresas con las que trabajamos y que nuestros productos estén bien representados. Si desea más información, por favor Contáctenos con información sobre tu tienda.